「Fitbit Force」のリコールに関する弊社の対応について

2014年2月24日

平素は、格別の御高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

Fitbit社は米国時間2月20日、活動量計「Fitbit Force」がアレルギー性皮膚炎の原因となる可能性があることが判明したため、同製品の販売を中止し、リコールを発表しました。

本件につきまして、弊社の輸入代行サービス RAKUNEW.com から本製品をご注文いただいたお客様に、下記の通り御案内申し上げます。

1. 商品の回収代行

2014年3月31日までに弊社へゆうパック着払いで「Fitbit Force」をご返送ください。元箱はなくても問題ありません。

2. 返金

2014年4月30日までにご指定の口座へ、本商品ご購入代金を全額ご返金いたします。振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

お客様におかれましても御理解を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

以上