個人輸入代行について

1. 個人輸入とは？
個人輸入とは、個人で使用することを目的とし外国から少量の商品を輸入することです。
あくまでも個人の自己使用・消費を目的としての輸入なので、オークションでの販売など転売目的の少量輸入はお断りしております。

2. 個人輸入代行とは？
英語、支払方法等の原因でのアメリカのショップでのお買物がご心配な方に、その手続きを代行し、商品を日本へ転送するサービスです。

3. 輸入禁止・規制品目について
輸入禁止・規制品目の個人輸入代行はお断りしております。
詳細は日本税関のホームページをご覧ください

4. 関税について
海外から商品を買うと「輸入」になるので、税関を通るときに関税(+消費税と手数料)がかかります。普段なら関税がかかる場合はお客様のご負担となりますが、rakunewで購入した商品について、すべての通関費用（関税、消費税、その他費用等）は弊社が責任を持って納付いたします。

5. 商品は偽物の可能性がありますか？
お客様が注文した商品は弊社が責任を持ってオフィスサイトや正規ECサイトで買物代行を行いますので、偽物の可能性がかなり低いです。