RAKUNEWサイト譲渡のお知らせ
平素より、RAKUNEWをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、突然ではございますが、当サイトは2023年11月17日をもちまして、クラウドファンディングサイト「Kibidango（きびだんご）」を運営する、きびだんご株式会社に譲渡されることになりました。
永らくご愛顧いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
新たな体制で皆様のご要望にお応えしていく所存でございますので、ご高承の上、倍旧のご指導ご鞭撻を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
＜ユーザーデータの移管について＞
今回の譲渡にともない、お客様のユーザーデータについても同日付で移管されることになります。
本件に関して、ユーザーの皆様には追加で作業をいただく必要はありません。
もしユーザーデータの移管をご希望されない方は、恐れ入りますが11月17日までにWEBにて退会手続きをお願いいたします。（ユーザーデータの移管後も、退会手続きは同じ方法でいつでも行なっていただくことが可能です）
＜よくある質問＞
Q：Kibidangoとは？
A：クラウドファンディングサイト「Kibidango（きびだんご）」は、2013年にクラウドファンディングプラットフォームとしてサービスを開始しました。
その後、海外のスタートアップやクリエイターの日本進出プロジェクトを運営する事業「きびだんご海外面白商品探索部（通称:きびたん）」を開始、これまでに300もの海外プロダクトを日本国内に紹介してきました。
Q：商品、注文に関する問い合わせはどちらへ？
A：2023年11月17日以降、商品に関するお問い合わせは、商品サポート窓口「[email protected]」までお願いいたします。
Q：現在予約している商品はどうなるか？
A：2023年11月17日以降でもお届けいたします。
予約商品に関するお問い合わせは、商品サポート窓口「[email protected]」までお願いいたします。
Q：退会はどうすれば？
A：WEBでの退会方法：ヘッダーからご自身のユーザー名をクリックしてください。プルダウンメニューから「お客様情報」を選択し、「退会する」をクリックしてください。
アプリでの退会方法：右上のアイコンをタッチしてください。「設定」→「退会する」の順でタッチしてください。
ご質問、ご不明点ございましたら下記メールアドレスまでご連絡ください。